Kolikkopelit ei toimi – törmäsitkö sinä tähän ongelmaan?

Mitä tapahtuu silloin kun kolikkopelit ei toimi? Vaikka alkuun voisi kuvitella, että tällaista ei tapahdu digitaalisella aikakaudella, on aina olemassa teknisiä ongelmia, joilta ei voi välttyä. Tärkeimpiä kysymyksiä on selvittää se, onko peleissä ja laitteessasi yhteensopivuusongelmia vai tehdäänkö nettikasinolla juuri huoltotoimenpiteitä. Sinun pitää tietää milloin kolikkopeli vika johtuu huoltokatkoksesta ja milloin vika on jossain muualla. Helpoin tapa ottaa selvää ja ilmoittaa kolikkopelien toimivuusongelmia on ottaa yhteys nettikasinon live chattiin, josta pelaajaa osataan usein neuvoa.

Sivumme tarkoituksena ja tavoitteena on varmistaa, että rahapelaaminen suoritetaan rehellisesti ja kilpailullisesti, jotta kaikki suomalaiset pelaajat voivat luottaa netin pelialaan. Toisin sanoen, me haluamme, että pelit ovat reiluja ja uhkapelaajilla on hyvä mahdollisuus pitää hauskaa pelien parissa. Seuraavaksi vastaamme yleisiin kysymyksiin, joita pelaajilla usein tulee silloin kun kolikkopelit eivät toimi. Ole hyvä ja lue eteenpäin, sillä voit saada hyviä vihjeitä siihen, missä ongelma sijaitsee ja voit kenties selvittää vian ja jatkaa pelaamista. Kolikkopelien pelaaminen on yksi parhaista harrastuksista, jota netissä voi tehdä, joten haluamme, että sinulla on mahdollisuus tähän hauskanpitoon.

Kun kolikkopelit ei toimi – Mitä teen silloin kun kolikkopeli, jota pelaan, lakkaa toimimasta ja jumittuu?

Ensimmäinen asia, mitä sinun tulee tehdä, on ottaa yhteys nettikasinon työntekijään, eli asiakaspalveluun live chatin, puhelimen tai e-mailin kautta. Jos tähän ongelmaan liittyy myös se, oletko voittanut vai et suurta jättipottia ja haluat riitauttaa nettikasinon vastauksen, sinun pitää ottaa yhteyttä Euroopan Unionin Verkkovälitteiseen riidanratkaisuun ja ilmoitettava asia viranomaisille näiden verkkosivun kautta. Palvelun kautta löydät oikean tahon, joka ottaa asian hoitaakseen. Jos kyseessä oleva summa on tarpeeksi suuri, etkä saa asiaan sopua nettikasinon kanssa, virallisen tahon on kuultava kumpaakin osapuolta ja tehtävä asiasta päätös. Uusi palvelu auttaa Euroopassa asuvia kuluttajia suojelemalla näiden oikeuksia. On harvinaista, että peli sekoaa juuri suuren voitolla kohdalla, mutta jos näin sattuu joskus tapahtumaan, tiedät nyt mitä pitää tehdä ja minne ottaa yhteyttä.

Miksi jackpot voitto hylätään silloin kun netin kolikkopeli sekoaa ja jämähtää paikalleen? Lue selkeä selitys

Joka kerta kun vedät pelin kahvasta tai painat pyöritysnappia, kolikkopeli aloittaa satunnaisen prosessin, jossa päätetään seuraavien symbolien osumien järjestys. Jos kolikkopeli menee vikatilaan, se ei voi suorittaa satunnaista arvontaa algoritminsa mukaan ja menee sen vuoksi tilttiin. Kun peli on tiltissä, pelaaja voi nähdä että pelikoneeseen rivittyy esimerkiksi jackpotin symbolit ja saattaa pyöriä hitaasti. Tässä tilassa pelaaja saattaa virheellisesti ajatella, että hän on voittanut jättipotin. Tämä on kuitenkin nettikasinoilla harvinaista, mutta myös peliautomaateissa, sillä valmistajat ovat muuttaneet pelikoneiden asetuksia siten, että ne eivät lukitu jackpot riviin mennessään sekaisin.

Mitä tapahtuu kun kolikkopeli menee vikatilaan?

Kun kolikkopeli ei toimi, painikkeet eivät vastaa etkä voi vaihtaa panosta, etkä pelata enempää kierroksia. Peli saattaa muuttua tummaksi ja ruutuun voi tulla joko vika-ilmoitus tai virhekoodin numero (esimerkiksi 3300, joka tarkoittaa, että pelin kolikkokassassa ei ole tarpeeksi rahaa). Kiekot voivat pyöriä eri nopeudella, pysähtyä tai liikkua hitaasti. Tärkeää on muistaa se, että jokaisen kolikkopelin tietoihin on kirjoitettu, että virhetila mitätöi maksut, malfunction voids all pays and pays.

Miksi kolikkopeli menee vikatilaan?

Netissä on tuhansia erilaisia kolikkopelejä kymmeniltä eri valmistajilta ja satoja pelisivustoja, joissa niitä voi pelata. Siksi on väistämätöntä, että jossain kohdin yhteys katkeaa kun pelien on pyörittävä 24 tuntia vuorokaudessa. Teknisissä syissä voi olla taustalla esimerkiksi serverin kaatuminen tai ajastettu huoltotoimi, mutta mahdollisia syitä on lukemattomia, kuten tietokoneen kaatuminen ja sähkökatkokset.

Mitä tapahtuu voitoilleni ja pelikassalleni?

Useimmissa tapauksissa pelikassa palautetaan automaattisesti siihen tilaan, missä se oli ennen kuin pelikone sekosi, joten silloin sinun ei tarvitse reagoida tilanteeseen mitenkään. Muissa tapauksissa asia selviää helpoiten ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Jos peli kaatuilee usein, syy voi olla myös omassa laitteessasi, josta loppuu muisti kesken.

Kolikkopelit ovat netin parasta viihdettä, lue siksi myös nämä jutut: